適用対象: WatchGuard Advanced EPDR、WatchGuard EDR、WatchGuard EDR
承認済みソフトウェア設定を使用して、除外を作成することができます。これにより、WatchGuard Endpoint Security 製品によってブロックされるファイルを実行できるようになります。分類が行われる前に、ソフトウェアまたはソフトウェア製品ファミリーの除外を許可する設定を構成することができます。詳細については、承認済みソフトウェア設定を構成する (Windows コンピュータ) を参照してください。
除外を作成する際は、以下の点に注意してください。
- 承認済みソフトウェアの除外は、.EXE ファイルにのみ適用されます。しかし、.EXE ファイルを除外する場合に、その .EXE ファイルによって .DLL ファイルなどの他のファイルが実行される場合は、除外によって .DLL ファイルを実行できるようになります。
- 承認済みソフトウェアの除外では、除外されたディレクトリ内のサブディレクトリは除外されません。
- 承認済みソフトウェア設定では、SYSTEM 環境変数がサポートされています。USER 環境変数はサポートされていません。
除外の問題についてサポートに連絡する際は、PSErrorTrace ツールを使用して、問題解決に有用な診断ファイルを生成してください。PSInfo ツールを使用して、サポートによる問題のトラブルシューティングに有用となる他の診断ログを提供することができます。詳細については、PSInfo の使用を開始する を参照してください。