適用対象: WatchGuard Advanced EPDR、WatchGuard EPDR、WatchGuard EDR、WatchGuard EPP、WatchGuard EDR Core
Additional Support Tools (その他のサポート ツール) オプションを使用して、Endpoint Security 製品のトラブルシューティングに使用できる追加ツールに関する情報を検索することができます。
その他のサポート ツールに関する情報を表示するには、以下の手順を実行します。
- PSInfo.exe を実行します。
PSInfo ダイアログ ボックスが開きます。 - Tools タブを選択します。
- Additional Support Tools をダブルクリックします。
Additional Tools Included in Support Information ページが開きます。
Additional Tools Included in Panda Support Information ページには、以下に関する説明が記載されています。
PSErrorTrace
これにより、サードパーティのソフトウェアのインストール、スキャン、互換性に関する問題の診断に有用となる情報を収集することができます。
NNSDiag
これにより、サードパーティのソフトウェアの問題に関する情報、またはファイアウォールによってインターネット接続がブロックされた際の情報を収集することができます。
Windbg
これにより、プロセスがクラッシュした理由を特定できる情報を収集することができます。事後分析ダンプ を使用して、情報が収集されます。