Che cos'è un'assicurazione informatica e in che modo può aiutare gli MSP?

Per destreggiarsi nel panorama delle minacce di oggi è fondamentale che le aziende dispongano di una buona strategia di sicurezza informatica, supportata da un'idonea assicurazione di responsabilità.

Secondo IBM, il costo medio globale di una violazione dei dati oggi può raggiungere i 4,45 milioni di dollari. Tuttavia, un sondaggio del 2022 evidenzia che solo il 19% delle aziende dispone di un’assicurazione con una copertura danni oltre i 600 mila dollari.

Nonostante l’attrattiva che rappresenta sia per gli assicuratori che per i clienti, queste cifre indicano le sfide che il settore delle assicurazioni informatiche sta affrontando. Tuttavia, i vantaggi che offre vanno chiaramente oltre la protezione finanziaria in quanto l'assicurazione può fungere da utile alleato per le aziende in caso di attacco informatico. L'escalation che abbiamo visto negli attacchi, ad esempio alla supply chain e di tipo watering hole, ha reso essenziale la copertura assicurativa informatica di terze parti per qualsiasi azienda e MSP che desideri mantenere un buon rapporto con i propri clienti e fornitori in caso di violazione dei dati. Ma è anche vero che capire come funziona l'assicurazione, cosa protegge e cosa no, può generare confusione. Comprendere correttamente le condizioni per la stipula è diventato un compito complesso in quanto è difficile quantificare il rischio informatico in termini esatti, il che significa che gli assicuratori ora richiedono il rispetto di rigorosi criteri di sicurezza informatica per ridurre la propria responsabilità.

Che cos 'è un'assicurazione informatica?

L'assicurazione informatica è una polizza che fornisce una certa copertura per il potenziale impatto, sia a livello di reputazione che finanziario, di un'interruzione dell'attività derivante dagli effetti di un attacco informatico.

Tuttavia, capire come funziona l'assicurazione informatica nel contesto attuale può essere complicato. Per una migliore comprensione, prima bisogna recepire le diverse opzioni di copertura esistenti.

• Assicurazione da danni diretti: copre un'azienda da attacchi informatici o violazioni e riduce l'onere finanziario associato a un incidente, proteggendo così una singola azienda.

• Assicurazione da danni di terze parti: copre le aziende in caso di reclami da parte di terzi. In questo senso, copre le spese legali e giudiziarie, le transazioni e le sentenze, nonché le multe per non conformità.

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5 vantaggi dell'assicurazione informatica

Per gli MSP, stipulare una polizza assicurativa informatica è fondamentale, in quanto hanno accesso ai dati riservati dei clienti che devono tutelare. Le aziende che optano per l'assicurazione informatica traggono i seguenti vantaggi:

• Gestione della reputazione: un attacco informatico può danneggiare la reputazione di un'azienda, minare la fiducia dei clienti e avere un impatto negativo sulle nuove opportunità di business. Le policy delle assicurazioni informatiche spesso includono servizi di gestione della reputazione per aiutare a mitigare gli impatti non finanziari e fungere da supporto per le pubbliche relazioni dell'azienda interessata, riducendo al minimo i danni e ripristinando la reputazione.
• Supporto legale: questo servizio di supporto può aiutare le aziende a comprendere gli obblighi normativi, come quelli di notifica delle violazioni dei dati, e facilitare lo sviluppo di una strategia efficace per rispondere a multe o altri problemi legali.
• Supporto alla continuità aziendale: molte policy includono assistenza nello sviluppo di un piano per la continuità aziendale in caso di violazione della sicurezza. Ciò include il passaggio a sistemi di backup per il recupero dei dati, nonché il ripristino di quest’ultimi e dei sistemi e la ripresa delle normali operazioni.
• Indagini forensi e costi di responsabilità civile: questo tipo di polizza può coprire il risarcimento a terze parti da una violazione della sicurezza, nonché le spese legali, oltre ai costi degli esperti assunti per indagare sull'incidente.
• Formazione dei dipendenti: le policy delle assicurazioni informatiche spesso includono anche l'accesso a programmi di formazione per aiutare i dipendenti a comprendere i rischi associati alle minacce informatiche, oltre a fornire istruzioni su come prevenirle, cercando di ridurre il rischio di un attacco.

Come scegliere la policy giusta per la tua attività MSP

Comprendere i requisiti di un’assicurazione informatica può essere complicato. Le esigenze spesso variano notevolmente, a seconda delle dimensioni, del tipo di azienda, del settore e del livello di rischio associato alla sua infrastruttura. Ecco alcune delle principali condizioni da considerare quando si stipula un'assicurazione informatica:

• Copertura specifica: assicurati che la polizza offra una copertura adeguata e appropriata per i rischi specifici che la tua azienda deve affrontare, in quanto tali esigenze possono variare da un'azienda all'altra.
• Conformità legale e normativa: è imperativo avere la certezza che l'assicurazione informatica sia conforme ai requisiti legali che regolano l'azienda e il settore in cui opera.
• Limiti di copertura adeguati: verifica che i limiti di copertura dei potenziali danni finanziari in caso di attacco informatico coprano sufficientemente i costi.
• Esclusioni e limitazioni: eventuali esclusioni e limiti della polizza devono essere esaminati attentamente per capire quali atti o tipi di incidente non sono coperti.

Per evitare confusione, le piccole e medie imprese possono affidarsi agli MSP per ricevere consigli sulla giusta copertura assicurativa per la propria attività e fornire indicazioni su come soddisfare i requisiti degli assicuratori quando si richiede una polizza.

Calvin Engen, CTO di Partner WatchGuard F12.net, commenta: “Vediamo che le piccole e medie imprese incontrano più difficoltà nell’ottenere un'assicurazione informatica. I clienti si chiedono perché e sono alla ricerca di consulenti fidati che li aiutino a capire cosa devono fare. Implementare più controlli e soluzioni è fondamentale per ottenere il giusto livello di assicurazione informatica. Il nostro vantaggio è che già stiamo trattando questi tipi di soluzioni, quindi le piccole e medie imprese vengono da noi quando hanno bisogno di questi servizi ".

Per una migliore comprensione dei requisiti dell’assicurazione informatica, consulta il nostro webinar on-demand:

Come assicurare il tuo futuro digitale: Comprendere i requisiti dell’assicurazione informatica.