4 opportunità che gli MSP possono trarre dall’assicurazione informatica
La rapida escalation degli attacchi informatici in tutto il mondo ha aumentato il numero di prerequisiti necessari per poter sottoscrivere una polizza assicurativa informatica. Se un'azienda affronta un attacco informatico che comporta una violazione dei dati, potrebbe avere difficoltà a riprendersi senza ulteriore supporto o risorse. E questo è solo un esempio.
Nel 2022, il mercato delle assicurazioni informatiche aveva un valore stimato di 11.904,6 milioni di dollari e si prevede che cresca a un tasso del 19,1% tra il 2022 e il 2030, arrivando a raggiungere i 48.328,4 milioni di dollari, secondo i dati di un recente studio di P&S Intelligence. Questa crescita è da attribuire al maggior numero di minacce, unitamente all’aumento della richiesta dovuta ai requisiti di legge in materia di sicurezza informatica e implementazione di strategie di riduzione dei rischi e di assicurazioni in tutti i settori.
Il mutevole panorama delle assicurazioni informatiche può rivelarsi particolarmente difficile da esplorare per le piccole e medie imprese, soprattutto in considerazione dei requisiti rigorosi in termini di piattaforme e processi necessari per poter beneficiare della copertura. Tuttavia, queste aziende possono trarre vantaggio dalla collaborazione con un partner di fiducia che le assista nel processo di contrattazione e nella conformità ai requisiti ora richiesti per le assicurazioni informatiche, mentre gli MSP possono rinsaldare i rapporti con i clienti e far crescere il business.
Opportunità offerte dalle assicurazioni informatiche agli MSP
Collaborare con un assicuratore: per poter stipulare un'assicurazione, le organizzazioni devono chiaramente dimostrare un adeguato livello di maturità in fatto di sicurezza informatica. Tuttavia, gli assicuratori non sempre dispongono di personale specializzato in materia, il che significa che non sanno come svolgere le valutazioni di sicurezza necessarie per verificare la protezione adottata delle organizzazioni. In questo caso, collaborano con MSP per avere supporto. Analogamente, è diffusa la consuetudine di fare affidamento su terze parti per attenuare le minacce alla sicurezza informatica, analizzarle e porvi rimedio. Questa è un'opportunità di business per i fornitori di servizi gestiti in quanto possono così divenire partner ideali per le compagnie di assicurazioni.
Offrire nuove soluzioni ai clienti: per poter sottoscrivere una polizza, gli assicuratori richiedono alle organizzazioni di dimostrare il livello di sicurezza informatica gestito e i controlli di sicurezza in atto. Richiedono l'implementazione di soluzioni come MFA, protezione degli endpoint, gestione delle patch e filtraggio delle e-mail. Questo apre le porte agli MSP, che possono parlare con i clienti per accelerare i progetti finalizzati a ottenere la conformità.
"Avevamo un cliente con 1.000 utenti e l’assicurazione informatica nel 2021 gli è costata 21.000 dollari. A maggio 2022, il cliente ha ricevuto due preventivi: uno di 70.000 dollari e l'altro di 100.000. Abbiamo migliorato l'endpoint dell'azienda aggiungendo l’EDR e la trattativa si è conclusa con un preventivo di 27.000 dollari. Il cliente è riuscito a migliorare sostanzialmente la protezione aziendale. Ha ottenuto un vantaggio migliorando la propria sicurezza informatica, ma i problemi di sicurezza che le aziende devono affrontare non sono cosa da poco. Abbiamo aiutato molte aziende a compilare più moduli di assicurazione informatica che mai”, afferma Jodi Gawf, proprietario di Saje Network Systems, partner WatchGuard.
Svolgere consulenze: le aziende non sempre hanno una conoscenza approfondita dei requisiti richiesti dagli assicuratori o semplicemente non sanno cosa fare o quale fornitore scegliere. Gli MSP possono fungere da consulenti in questo settore e fare chiarezza per le organizzazioni che sono alla ricerca di policy ottimali. Inoltre, sono in grado di fornire training sulla sicurezza, poiché il comportamento degli utenti continua a essere una componente cruciale della sicurezza informatica. In aggiunta, oltre a migliorare la propria offerta, possono creare rapporti di fiducia con i clienti.
Calvin Engen, CTO di F12.net, partner WatchGuard, ha commentato: "Stiamo osservando che diventa sempre più difficile per le piccole e medie imprese ottenere un'assicurazione informatica. I clienti si chiedono perché e sono alla ricerca di consulenti fidati che li aiutino a valutare ciò che possono fare. Devono capire che hanno bisogno di più controlli, più soluzioni per ottenere un’assicurazione informatica di quel livello. La verità è che non riescono più ad avere la copertura assicurativa che avevano prima. Noi abbiamo il vantaggio di avere già parlato con loro di questo tipo di soluzioni, quindi siamo in cima alla lista quando necessitano di questi servizi. Stiamo assistendo a un grande aumento dei servizi di sicurezza informatica per proteggere meglio i nostri clienti”.
Ottenere prezzi migliori: oltre a fungere da consulenti, gli MSP che godono di buoni rapporti con i fornitori possono spuntare prezzi migliori per i clienti, offrendo diversi pacchetti di sicurezza informatica per raggiungere il livello necessario per essere considerati idonei a una buona polizza di assicurazione.
L'importanza di fungere da consulente per la sicurezza informatica
Il costo di una polizza assicurativa informatica si basa sull'analisi delle minacce attuali e previste in futuro. In qualità di consulente tecnologico del cliente, è importante supportarlo nel processo decisionale e aiutarlo a seguire le regole.
Questa è una grande opportunità di business per gli MSP, che possono aumentare le vendite di sicurezza informatica e creare un rapporto di fiducia con i clienti.
Che si tratti di consigliare i clienti o di stipulare un'assicurazione informatica per la tua attività MSP, WatchGuard ha creato la Guida per l’acquirente all’assicurazione informatica che spiega in dettaglio tutto ciò che c'è da sapere per ottenere la migliore assicurazione per le aziende.
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