Il 27% degli MSP prevede che il fatturato della sicurezza informatica aumenterà di oltre il 20%

Come gli anni precedenti, il 2022 è stato caratterizzato dall'incessante aumento delle minacce alla sicurezza informatica, con conseguenti maggiori investimenti in soluzioni di sicurezza e servizi gestiti (MSP).

Secondo i dati del terzo trimestre 2022 di Canalys, nonostante il peggioramento delle condizioni economiche, il mercato globale della sicurezza informatica è cresciuto del 15,9% su base annua, raggiungendo i 17,8 miliardi di dollari. Le vendite di canale hanno rappresentato il 90,6% del mercato complessivo e sono aumentate del 15,9% rispetto al 2021, superando le vendite dirette.

I vantaggi di ingaggiare un MSP nel 2023

I fornitori di servizi gestiti (MSP) guardano al 2023 con ottimismo, poiché il 27% prevede che il proprio fatturato derivante dalla sicurezza informatica crescerà di oltre il 20% quest'anno. Analogamente, un ulteriore 27% prevede una crescita più moderata, compresa tra l'11% e il 20%. Nel contempo, solo il 10% degli MSP prevede un calo delle vendite legate alla sicurezza informatica.

Gli MSP offrono una serie di vantaggi alle organizzazioni che si avvalgono dei loro servizi:

• Per cominciare, si stima che l’utilizzo di servizi di sicurezza informatica gestiti possa aiutare a ridurre i costi IT di un'azienda fino al 45% e contribuire ad aumentare la produttività del 65%, oltre che a ridurre i costi dovuti a inattività.
• Gli MSP offrono soluzioni scalabili che si adattano alla crescita e alle esigenze in evoluzione di un'azienda.
• Questo modello aiuta a mantenere i costi IT prevedibili e scalabili, a seconda dei servizi che l'azienda sottoscrive. Si libera così il flusso di cassa, in modo che l'azienda possa reinvestire nella propria crescita.
• Si risolve anche la mancanza di competenze interne in materia di sicurezza informatica. Per quanto i programmi volti al miglioramento delle competenze e l'aggiornamento di quelle dei lavoratori esistenti siano una buona opzione, condurre questo tipo di training comporta ulteriori spese e investimenti a livello di tempo. Al contrario, un MSP dispone dei talenti per fornire tutto il supporto necessario.

Le aziende sono a conoscenza di questi vantaggi e, di conseguenza, stanno sempre più decidendo di esternalizzare le attività correlate alla sicurezza informatica. Il ricorso a questi servizi ha senso dal punto di vista finanziario in quanto fornisce l'accesso a vere figure professionali esperte di sicurezza, il che è imprescindibile nel panorama delle minacce di oggi. Questa tendenza è rispecchiata dalla crescita del settore, che ha anche attirato l'interesse di investitori e di altri MSP che cercano di espandere la propria attività, attratti dal fatturato ricorrente e dalla possibilità di rendere scalabile la propria offerta commerciale. In un precedente articolo, abbiamo già discusso di questo argomento su Come rendere attraente per altri acquirenti un’attività MSP.

Quali sono le tendenze del settore MSP per quest'anno?

Nel 2023, gli MSP si stanno occupando di accertare quali soluzioni funzionano e quali non sono in grado di contenere un attacco come dovrebbero. Dovranno anche capire come affrontare in modo efficiente la carenza di talenti IT. Man mano che le normative di conformità globali diventano più severe, i partner devono collaborare con aziende di sicurezza in grado di fornire una soluzione completa e facilmente integrata che fornisca strutture per la formazione del proprio personale. Questa tendenza è la prosecuzione di un’evoluzione del mercato, discussa in un altro articolo su questo blog lo scorso anno, in base a una delle previsioni di Gartner per i prossimi due anni, secondo cui il 70% degli MSP e MSSP consoliderà i fornitori con cui lavora e passerà a un unico fornitore per le esigenze di sicurezza informatica.

L'utilizzo di una piattaforma di un fornitore unico avvantaggia gli MSP, semplificando la formazione di dipendenti e clienti grazie all’utilizzo di un solo framework unificato anziché soluzioni multiple. Supporta anche il monitoraggio della sicurezza, in quanto è possibile esaminare e risolvere i problemi man mano che si presentano da una dashboard unica. Infine, una piattaforma coesa significa un unico punto di contatto per affrontare i problemi di sicurezza, il che costituisce un chiaro vantaggio quando si tratta di incidenti di sicurezza informatica. Lavorare con un unico fornitore migliora la fluidità nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi.

Gli MSP che già adottano questo approccio hanno visto come migliorano le conoscenze in materia di sicurezza e le capacità di risoluzione dei problemi dei dipendenti, inoltre, cresce la loro fiducia nella capacità di supportare i clienti, in quanto devono conoscere una sola piattaforma e le relative funzionalità, e possono quindi persino iniziare a offrire servizi e funzionalità aggiuntivi. Ciò consente a questi MSP di espandere i propri servizi gestiti e soddisfare i clienti offrendo sicurezza unificata su una sola piattaforma come WatchGuard.