Aggiornamenti importanti: fine del supporto AuthPoint per Internet Explorer
A partire dal 1° febbraio 2024,AuthPoint non supporterà più l'utilizzo di Internet Explorer (tutte le versioni) o Windows 8.1, per accedere all'Application Portal (AuthPoint IdP). Entrambi questi prodotti Microsoft sono fuori produzione e non sono più supportati. Questo aggiornamento tecnologico rafforzerà la sicurezza e migliorerà le prestazioni dell’ AuthPoint Application Portal (noto anche come risorsa IdP di AuthPoint).
La fine del supporto per Internet Explorer riguarderà anche le applicazioni desktop di Windows 8.1/10, Windows Server, Internet Explorer e Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, ecc.).
N.B. Se hai già rilevato le conseguenze dell'implementazione del fine supporto, consulta questo articolo del Centro Assistenza per informazioni sugli aggiornamenti in corso e nuovi consigli.
Cosa devono fare partner e clienti?
Per garantire la continua produttività e sicurezza degli utenti, consigliamo di seguire queste linee guida prima del 1 ° febbraio 2024.
Se tu o i tuoi clienti utilizzate attualmente Internet Explorer su qualsiasi build o versione di Windows 10, 11 o Windows Server:
- Installate e utilizzate browser moderni come Microsoft Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox per utilizzare AuthPoint App Portal il portale per applicazioni di (risorsa IdP per single sign-on).
Se tu o i tuoi clienti utilizzate attualmente applicazioni desktop di Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, ecc.) su qualsiasi build o versione di Windows 10:
- Assicuratevi che il sistema operativo sia aggiornato alla versione 20H2 o successiva.
Se tu o i tuoi clienti utilizzate attualmente applicazioni desktop di Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, ecc.) su qualsiasi build o versione di Windows:
- Aggiornate il sistema operativo in base a quanto indicato in questo elenco.
Se tu o i tuoi clienti avete endpoint di Windows 8.1:
- Aggiornate il sistema operativo a una versione di Windows 10 o superiore supportata da Microsoft, poi installate e utilizzate un browser moderno come Microsoft Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox.
Hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande?
Contatta il team di assistenza WatchGuard in caso i tuoi clienti riscontrino problemi con questo rollback. I clienti possono anche contattare l'assistenza WatchGuard qui.
