Maggiore flessibilità in WatchGuard MDR con supporto alle risposte in orario lavorativo
In WatchGuard, siamo entusiasti di annunciare un notevole miglioramento della nostra offerta MDR, che ora consente ai partner di fornire il monitoraggio, il rilevamento e il contenimento proattivo delle minacce 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, consentendo al contempo risposte attive nell’orario lavorativo standard. Questo aggiornamento consente ai partner di fornire servizi MDR completi anche quando il proprio orario di lavoro è limitato a una pianificazione classica: 8 ore al giorno, 5 giorni alla settimana. Con questa flessibilità, i partner possono supportare ininterrottamente e tranquillamente le esigenze di sicurezza dei propri clienti, senza dover assumere un team di sicurezza a tempo pieno.
MDR progettato per i nostri partner
A differenza di altre soluzioni MDR, WatchGuard MDR è pensato esclusivamente per la nostra community di partner. Questo approccio unico consente ai nostri MSP di offrire sicurezza informatica avanzata senza dover gestire un SOC interno 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Scegliendo WatchGuard MDR, i partner mantengono il controllo sugli account dei loro clienti, offrendo un'esperienza fluida e comoda, in cui il nostro team SOC di esperti monitora, rileva, indaga e, facoltativamente, contiene minacce sofisticate 24 ore su 24.
Con questa nuova versione del servizio, WatchGuard MDR supporta ora due modelli di risposta attiva per i nostri partner al fine di adattarsi a diverse operazioni aziendali:
- Supporto 24/7 per una copertura totale.
- Supporto 8/5 per i partner le cui operazioni si allineano con l'orario di lavoro tradizionale di 8 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
Come funziona il modello 8/5
Per i partner che operano con una pianificazione 8/5, WatchGuard MDR fornisce un monitoraggio continuo dell'attività e il rilevamento e l'indagine delle minacce. Se si verifica un incidente critico al di fuori dell’orario lavorativo, il nostro team SOC conterrà automaticamente la minaccia isolando gli endpoint interessati per prevenirne la diffusione. A differenza del modello 24/7, in cui il SOC segue sempre il runbook predefinito di ciascun cliente, il modello 8/5 non esegue il runbook al di fuori dell'orario di lavoro. Al contrario, il SOC contiene la minaccia e attende che il personale del partner sia di nuovo in servizio il giorno lavorativo successivo per riprendere le comunicazioni e attuare le azioni necessarie.
Risorse marketing aggiornate per WatchGuard MDR
Per supportare il suo lancio, abbiamo aggiornato tutte le risorse marketing affinché mostrino le ultime funzionalità e i miglioramenti di WatchGuard MDR. Questi aggiornamenti sono ora disponibili sulla pagina web di WatchGuard MDR e sul Partner Portal all'interno del prodotto/service pack di WatchGuard MDR. I partner possono accedere alla scheda tecnica, alla brochure e all'infografica aggiornate con le opzioni di servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e in orario lavorativo.
Aumenta la tua presenza sul mercato con la tua offerta MDR, gestita da professionisti della sicurezza informatica in qualsiasi orario. Scopri il supporto flessibile su misura per le tue esigenze operative, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 oppure solo in orario lavorativo: contatta oggi stesso il tuo Channel Account Manager!
