ITS s.r.l. Unipersonale e WatchGuard, una collaborazione che dura da 15 anni e abbraccia l’intera offerta
La Sfida
ITS s.r.l. Unipersonale opera da oltre 15 anni come system integrator nel territorio del Nord Est affiancando pubbliche amministrazioni e aziende di piccole, medie e grandi dimensioni nella crescita del proprio business. L’azienda fondata da Luca Volpato è partner Gold di WatchGuard e nel tempo ha abbracciato l’intero offering, ottenendo tutte le quattro certificazioni nell’ottica di offrire ai clienti una sicurezza unificata. Nel 2009, quando ITS s.r.l. si è trovata a dover scegliere un fornitore di firewall con funzionalità più elevate del vendor che all’epoca aveva a portafoglio la scelta è ricaduta su WatchGuard per la vicinanza strategica e la collaborazione tramite il programma di canale che offriva ai partner.
“Cercavamo un prodotto per la sicurezza perimetrale che fosse efficiente, posizionato nel mercato della piccola e media impresa e che avesse delle logiche di funzionamento e di configurazione facili da apprendere, non tanto per noi ma per il cliente finale, perché più la tecnologia è comprensibile più il cliente è propenso a investire” spiega Luca Volpato, CEO di ITS s.r.l. Unipersonale. “Eravamo negli anni in cui la sicurezza informatica iniziava a farsi sentire come esigenza da parte delle aziende ma serviva offrire una soluzione intuitiva e facile da usare. Abbiamo sempre lavorato con una logica di gestione multi-cliente. Volevamo quindi un fornitore che offrisse uno strumento con cui fosse semplice replicare determinate configurazioni e WatchGuard forniva una console di gestione che rispondeva alle nostre esigenze, oltre a un programma di canale ben strutturato e un team italiano sempre molto disponibile.”
La Soluzione
ITS s.r.l. ha valutato altri vendor prima di scegliere WatchGuard. “WatchGuard ci ha convinti per la possibilità di poter diventare Partner in modo immediato e di accrescere il nostro livello gradualmente nel tempo. Il programma di canale ci offriva corsi di formazione erogati direttamente da WatchGuard e dai Training Center certificati che permettevano di diventare subito operativi. I firewall WatchGuard, inoltre, andavano a rispondere a una necessità di mercato: erano il prodotto che colmava esattamente il gap di offerta tra i firewall di alcuni dei principali competitor di WatchGuard. Rendendo la sicurezza di grado enterprise accessibile ad aziende di tutti i tipi e dimensioni attraverso la semplicità, i Firebox WatchGuard hanno avuto fin da subito una buona accoglienza sul mercato, consentendoci di convertire tutto il nostro parco installato a WatchGuard.”
Per quanto riguarda i firewall, ITS s.r.l. è sempre rimasta fedele a WatchGuard. Nel tempo ha poi inserito tutte le soluzioni che man mano WatchGuard ha aggiunto alla sua offerta e oggi propone l’intero portafoglio che comprende anche Endpoint Security, Wi-Fi security e Autenticazione Multi-Fattore (MFA), ed è diventata anche partner MSP di WatchGuard, conseguendo tutte le certificazioni e abbracciando il modello di business dei fornitori servizi di sicurezza gestiti. ITS s.r.l., come Managed Service Provider, ha scelto WatchGuard per semplificare la gestione dei propri clienti tramite un’unica piattaforma integrata e unificata per aumentare l’efficienza operativa e l’efficacia della sicurezza.
I Risultati
Con WatchGuard, ITS s.r.l. si è affermata fin da subito in ambito security offrendo soluzioni apprezzate ed efficaci, che hanno permesso all’azienda padovana di prendere clienti importanti e di stipulare contratti di rilievo, rinnovandoli costantemente. “La nostra reputazione con WatchGuard è sicuramente aumentata. Molti clienti sono arrivati a noi indirettamente tramite WatchGuard, questo anche grazie all’offerta dei servizi gestiti. Il firewall è sicuramente il prodotto più apprezzato perché è nel DNA di WatchGuard, ma anche le altre soluzioni come ad esempio AuthPoint vengono accolte bene. Oggi, grazie a WatchGuard Cloud, possiamo offrire sicurezza gestita e scalabile andando a rispondere alle esigenze attuali delle aziende. Soprattutto le piccole-medie aziende, che non hanno sufficiente personale interno o che non riescono a garantire un aggiornamento costante delle loro risorse IT interne, preferiscono demandare all’esterno la gestione della sicurezza (o di parte di essa) e con WatchGuard possiamo offrire (e gestire) tutto ciò di cui hanno bisogno.”