Se aplica A: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR
Los ajustes de software autorizados le permiten crear una exclusión para que pueda ejecutar un archivo que su producto WatchGuard Endpoint Security bloquea. Puede configurar ajustes para autorizar la exclusión de software o de una familia de productos de software antes de que se lleve a cabo la clasificación. Para más información, vaya a Configurar los Ajustes de Software Autorizado (Computadoras con Windows).
Cuando cree una exclusión, tenga en cuenta que:
- Las exclusiones de software autorizado solo se aplican a los archivos .EXE. No obstante, cuando excluye un archivo .EXE y ejecuta otros archivos, como un archivo .DLL, la exclusión permite la ejecución del archivo .DLL.
- Las exclusiones de software autorizadas no excluyen ningún subdirectorio dentro de un directorio excluido.
- La configuración del software autorizado admite variables ambientales SYSTEM. No admite variables ambientales USER.
Si se comunica con el Soporte por un problema de exclusión, use la herramienta PSErrorTrace para generar un archivo de diagnóstico que pueda ayudar con su caso. Puede utilizar las herramientas de PSInfo para proporcionar más registros de diagnóstico que ayuden al Soporte a solucionar su problema. Para más información, vaya a Cómo comenzar con PSInfo.