Se aplica A: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR , WatchGuard EPP, WatchGuard EDR Core
En ocasiones, al intentar desinstalar el producto de seguridad de endpoint, es posible que la desinstalación no se complete correctamente. Desde PSInfo, puede utilizar la herramienta Protection Generic Uninstaller (Desinstalador Genérico de la Protección) para desinstalar por completo su producto de seguridad de endpoint si una desinstalación anterior no se completó por completo.
Para desinstalar completamente su producto de seguridad de endpoint:
- Ejecute PSInfo.exe.
Se abre el cuadro de diálogo de PSInfo. - Seleccione la pestaña Herramientas.
- Haga doble clic en Protection Generic Uninstaller.
Se abre la página Protection Generic Uninstaller.
- Haga clic en Aceptar.
La herramienta se ejecuta como un proceso en segundo plano. - Si usted protege su producto de seguridad de endpoint con una contraseña de desinstalación, la herramienta le pide que proporcione la contraseña para continuar con el proceso de desinstalación.
- Haga clic en Yes.
La herramienta desinstala su producto de seguridad de endpoint y reinicia su computadora.
