S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EPP
Dans les paramètres de l'Antivirus d'un profil de paramètres de station de travail et de serveur, vous pouvez configurer WatchGuard EPDR et WatchGuard EPP de manière à analyser les virus dans les fichiers, les e-mails et les sites Web visités par les utilisateurs. Vous pouvez spécifier les types de menaces à détecter ainsi que les fichiers à analyser. Pour plus d'informations, consultez Configurer l'Analyse Antivirus.
Si votre produit WatchGuard Endpoint Security rencontre des problèmes avec ces fonctionnalités, comme l'accès aux e-mails ou aux sites Web, contactez l'Assistance avec ces informations :
- Fournit une description du problème.
- Créez une trace d'erreur avec l'outil PSErrorTrace. L'outil peut vous aider à dépanner et à diagnostiquer les problèmes liés à l'installation, à l'activation et à la compatibilité de votre produit de sécurité des endpoints. Pour plus d'informations, consultez Outils PSErrorTrace et PSErrorTrace_exch.
- Créez un fichier de diagnostic de pare-feu avec l'outil NNS Firewall Diagnostic Tool (NNSDiag). L'outil peut vous aider à résoudre les problèmes liés à un pare-feu d'endpoint de WatchGuard. Pour plus d'informations, consultez Outil NNS Firewall Diagnostic.
- Utilisez l'outil PSInfo pour fournir des journaux de diagnostic afin d'aider l'Assistance à résoudre votre problème. Pour de plus amples informations, accédez à Démarrer avec PSInfo.