Firebox のハードウェアが保証期間内に故障した場合は、WatchGuard はそれを同じモデルの RMA (Return Merchandise Agreement) ユニットと交換する可能性があります。Firebox を RMA 代替品と交換する場合は、WatchGuard の顧客サービスが、ライセンスを元のデバイスのシリアル番号から新しいデバイスのシリアル番号に転送します。元のデバイスにライセンス付与されているすべての機能が交換用のデバイスに転送されます。
このトピックでは、ローカル管理の Firebox の代替品を構成するオプションについて説明します。他の RMA のシナリオについては、以下を参照してください。
元の Firebox から構成を取得する
ローカル管理の Firebox の場合、元の Firebox の構成を RMA 代替デバイスの構成として使用することができます。これを行うには、元の Firebox の構成ファイルが必要になります。
管理コンピュータで、元の Firebox から保存された構成ファイルを探します。既定では、構成ファイルは Policy Manager により My Documents\My WatchGuard\configs ディレクトリに保存されます。
保存された構成ファイルがなく、元の Firebox がまだ機能している場合は、構成をファイルに保存することができます。
Policy Manager を使用して、構成をローカル ファイルに保存する方法については、次を参照してください：構成ファイルを保存する。
Fireware Web UI を使用して構成ファイルを保存する手順については、次を参照してください：Firebox の構成ファイルを管理する。
構成ファイルを使用して、代替 Firebox を構成する
元の Firebox の構成ファイルを使用して代替 Firebox を構成するには、以下のいずれかの方法を使用します。
RapidDeploy を使用する
RapidDeploy を使用して、元の Firebox と同じ構成で代替 Firebox を自動的に構成するには、代替 Firebox 用に、元の Firebox の保存されている構成ファイルを RapidDeploy 構成ファイルとしてアップロードします。代替 Firebox に電源を入れ、eth0 に DHCP インターネット接続がある場合、WatchGuard から RapidDeploy 構成ファイルとデバイスの機能キーが自動的にダウンロードされます。
WatchGuard Web サイトから RapidDeploy を使用する方法の詳細については、次を参照してください：Web サイトからの RapidDeploy で代替 RMA を構成する。
WatchGuard Cloud で RapidDeploy を使用する方法については、次を参照してください：WatchGuard Cloud からの RapidDeploy。
また、Management Server から RapidDeploy を使用して、代替 Firebox を構成することができます。詳細については、Management Server からの RapidDeploy を使用して RMA 代替を構成する を参照してください。
Policy Manager または Fireware Web UI を使用する
構成ファイルを代替 Firebox に移行するには、Policy Manager または Fireware Web UI を使用することもできます。詳細については、Move a Configuration to a New Firebox を参照してください。
代替 Firebox には、元の Firebox とは異なる MAC アドレスがあります。Firebox IP アドレスの古い ARP エントリが期限切れになるまで、ネットワーク内のデバイスは代替 Firebox と通信できない場合があります。これには最大で 60 分かかる場合があります。もしくは、影響されたデバイスを再起動する必要があります。ネットワーク内のデバイスに、Firebox IP アドレスのために構成された静的 ARP エントリがある場合は、それを変更する必要があります。
関連情報：
代替 (RMA) FireCluster メンバーを構成する