Profilo del cliente
Le Scuole del Sacro Cuore di Sheridan Road, l’Accademia del Sacro Cuore femminile (fondata nel 1876) e la Hardey Preparatory maschile (fondata nel 1935) sono scuole elementari cattoliche indipendenti, con classi separate, impegnate nell’eccellenza accademica nel contesto della comunità cristiana e accolgono studenti di ogni etnia, credo religioso e ambiente socio-economico.
Questa missione educativa è profondamente radicata nella tradizione bicentenaria della Società del Sacro Cuore ed è condivisa dalla rete di scuole presenti in tutti i principali continenti, con anche 24 istituti negli Stati Uniti e in Canada.
Situazione
Le Scuole del Sacro Cuore accolgono bambini dall’età della scuola dell’infanzia fino all’ottavo grado (equivalente alla terza media), in tre piccole divisioni accademiche. Ogni divisione è frequentata da oltre 200 allievi fra maschi e femmine e a capo di ognuna c’è un responsabile che lavora a stretto contatto con gli studenti, i docenti e i genitori.
Il basso rapporto studenti/insegnanti di 9 a 1 rispecchia l’impegno della scuola nel creare un ambiente educativo che sia nel contempo stimolante e incoraggiante per le varie categorie di allievi.
Volendo garantire i più alti livelli di privacy e riservatezza, la sicurezza è diventata una priorità stringente per le Scuole del Sacro Cuore. È infatti stato creato un comitato apposito che si occupa proprio di questo. Il comitato ha valutato tutti gli aspetti delle scuole, dalle esercitazioni antincendio ai contratti con i fornitori.
I requisiti di sicurezza vertevano sulla protezione dei dati di studenti, genitori, ex alunni, dipendenti e aspiranti, ed è stato effettuato un riesame delle politiche e delle procedure applicate per salvaguardarli. A questo fine, le scuole si sono attivate per individuare sistemi per proteggere la rete e gli endpoint. Secondo Jeff Smith, Technology Systems Administrator, Panda Solutions ha risposto perfettamente ai requisiti di protezione degli endpoint. “Era proprio quello che ci serviva per avere la certezza che i nostri computer fossero al sicuro.”
Soluzione
Le Scuole del Sacro Cuore hanno iniziato a utilizzare il prodotto in agosto 2015. Erano alla ricerca di soluzioni endpoint di nuova generazione che non fossero in grado solo di occuparsi del malware, ma anche di analizzare attivamente tutto quello che succedeva nei computer, registrandolo.
Serviva qualcosa che andasse oltre i prodotti antivirus tradizionali. Si sono quindi informati consultando diversi fornitori che offrivano prodotti simili, ma sembrava che occorresse la presenza di una persona a tempo pieno soltanto per gestire il prodotto e prendere le decisioni. La soluzione doveva essere invece semplice e in gran parte automatizzata. “Panda Adaptive Defense era esattamente quello che ci serviva. Non si limita a sorvegliare, è in grado anche di elaborare i file sconosciuti senza alcuna interazione”, ha affermato Jeff Smith. In ambito scolastico, gli amministratori di sistema si devono occupare di numerosi sistemi e Panda Adaptive Defense richiede una gestione minima.
“Mi è piaciuto molto il fatto che molte funzionalità del prodotto fossero automatizzate. La possibilità di vedere i registri delle attività inoltre è notevole. Questo ci consente di ridurre significativamente i tempi di risposta in caso di violazione dei dati.”
Valutazione
I vantaggi di Panda Adaptive Defense sono risultati evidenti sin dall’inizio. Jeff Smith ha dichiarato: “Ho iniziato a osservare benefici subito dopo le prime settimane. Avevamo problemi perché i nostri utenti si ritrovavano ogni genere di malware installato sui computer. Eliminarlo richiedeva molto tempo e sembrava un’impresa senza fine. Dopo avere installato Panda, il problema si è risolto. Non abbiamo più avuto casi simili da quando abbiamo iniziato a proteggere i nostri computer. È stato un vero sollievo e ci ha risparmiato molte ore di fatica.”
Uno dei vantaggi principali è sapere di avere il controllo sui file che vengono eseguiti nei computer. È importante essere certi che i processi funzionino come previsto e che i nuovi programmi vengano esaminati direttamente.
In caso di violazione dei dati inoltre, sapere su quale computer è in corso l’attività dannosa e quali sono le informazioni che potrebbero essere state carpite fa risparmiare molto tempo e denaro.
Vantaggi
Le Scuole del Sacro Cuore beneficiano della protezione di Panda Adaptive Defense soprattutto per due aspetti:
- Primo, il Sacro Cuore non desidera che i propri dati vengano esposti al pubblico ed è perciò una priorità proteggerli al meglio.
- Secondo, le scuole hanno l’esigenza di tenere il software dannoso alla larga dalle proprie macchine. Un’infezione sarebbe non soltanto rischiosa, ma sottrarrebbe anche tempo produttivo agli utenti che lavorano con i computer.