Restablecer un Firebox

Si su Firebox tiene un problema de configuración, o simplemente desea crear una nueva configuración, puede restablecer el dispositivo a sus configuraciones predeterminadas de fábrica. Por ejemplo, si no sabe la contraseña de configuración, o si una interrupción de energía daña Fireware OS, puede usar el Quick Setup Wizard o el Web Setup Wizard para volver a crear la configuración o restablecer una configuración guardada.

Después de realizar este procedimiento:

  • El Firebox se restablece a los ajustes predeterminados de fábrica.
  • Todas las imágenes de copia de seguridad guardadas se eliminan del Firebox.
  • La Interfaz 0 está habilitada como una interfaz externa, como un cliente DHCP.
  • La Interfaz 1 está habilitada como interfaz de confianza con la dirección IP 10.0.1.1, y el servidor DHCP está habilitado.
  • La Interfaz 32 está habilitada como una interfaz de confianza con la dirección IP 10.0.32.1, y el servidor DHCP está habilitado (solo en el Firebox M5600 y M5800).
  • La Interfaz 24 está habilitada como una interfaz de confianza con la dirección IP 10.0.24.1, y el servidor DHCP está habilitado (solo en el Firebox M4800).
  • Están disponibles las cuentas de usuario predeterminadas de administración y estado con las contraseñas predeterminadas.
  • El Web Setup Wizard se inicia automáticamente cuando inicia sesión en Fireware Web UI.
  • El dispositivo puede ser encontrado por el Quick Setup Wizard del WSM.
  • El dispositivo puede ser encontrado como un nuevo miembro FireCluster (si el dispositivo admite FireCluster). Para obtener más información sobre la búsqueda de un dispositivo FireCluster, consulte Encontrar un Miembro del Clúster.

El estado de la llave de licencia después de un restablecimiento del Firebox depende del modelo del dispositivo:

Para los dispositivos XTM que tienen una pantalla LCD en el panel frontal

La llave de licencia instalada previamente no se elimina cuando el dispositivo se inicia en modo seguro.

Para los modelos Firebox y XTM que no tienen una pantalla LCD

Se elimina la llave de licencia previamente instalada. Cuando el Firebox se reinicia, si la Interfaz 0 está conectada a una red y puede obtener una dirección DHCP, el Firebox intenta automáticamente descargar la llave de licencia más reciente de WatchGuard.

Para obtener una descripción completa de los ajustes predeterminados de fábrica, consulte Acerca de los Ajustes Predeterminados de Fábrica.

Las imágenes de copia de seguridad guardadas en el Firebox se eliminan cuando lo restablece a los ajustes predeterminados de fábrica. Antes de restablecer un Firebox, recomendamos que exporte una imagen de copia de seguridad reciente del Firebox. Para más información, consulte Exportar una Imagen de Copia de Seguridad Almacenada en el Firebox. Si desea restablecer el Firebox y no desea eliminar las imágenes de copia de seguridad guardadas, use el comando CLI restore factory-default sin el parámetro all.

Pasos de Restablecimiento por Modelo de Dispositivo

Asegúrese de completar todos los pasos. Debe completar el segundo reinicio al finalizar para reiniciar el dispositivo antes de poder conectarse al mismo. La dirección IP de la interfaz de confianza cambia a 10.0.1.1. Para más información, consulte Acerca de los Ajustes Predeterminados de Fábrica.

  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte trasera del Firebox.
  3. Mientras continúa presionando el botón Restablecer, encienda el Firebox.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  5. Suelte el botón Restablecer. No apague el Firebox todavía.
  6. Espere que se complete el proceso de restablecimiento. Esto puede tomar unos 70 segundos. Cuando se ha completado el restablecimiento, el indicador Attn permanece encendido y no parpadea.
  7. Apague el Firebox.
  8. Encienda el Firebox.
    El Firebox se reinicia con los ajustes predeterminados de fábrica.
  1. Encienda el Firebox.
  2. Espere a que el indicador Arm ( Símbolo de escudo ) se ponga de color verde.
  3. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera del dispositivo.
    Después de cinco segundos, el indicador Arm se pone de color rojo.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm esté de color rojo o no esté encendido.
    Después de 40 segundos, el indicador Arm comienza a parpadear en color verde.
  5. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm parpadee en color verde una vez por segundo.
  6. Después de que el indicador Arm comience a parpadear en color verde dos veces por segundo, suelte el botón Restablecer.
  7. Espere hasta que el indicador Arm comience a parpadear en color rojo.
  8. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer durante cinco segundos para reiniciar el dispositivo.
    El Firebox se reinicia con los ajustes predeterminados de fábrica.

Antes de restablecer un Firebox M5600, asegúrese de que tiene un módulo de interfaz instalado en la ranura A. Para obtener más información, consulte Acerca de las Interfaces Modulares.

  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera izquierda del dispositivo y presione brevemente el botón de Encendido en la parte delantera del dispositivo para encenderlo.
    El indicador Arm se pone de color rojo.
  3. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm ( Símbolo de escudo ) esté de color rojo.
    El indicador Arm comienza a parpadear en color verde.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm parpadee en color verde una vez por segundo.
  5. Después de que el indicador Arm comience a parpadear en color verde dos veces por segundo, suelte el botón Restablecer.
  6. Espere hasta que el indicador Arm comience a parpadear en color rojo.
  7. Presione y mantenga pulsado el botón de Encendido durante cinco segundos para apagar el dispositivo.
  8. Presione brevemente el botón de Encendido en la parte delantera del dispositivo para encenderlo.
    El Firebox se reinicia con los ajustes predeterminados de fábrica.
  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera izquierda del dispositivo y presione brevemente el botón de Encendido en la parte delantera del dispositivo para encenderlo.
  3. Continúe presionando el botón Restablecer hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  4. Suelte el botón Restablecer.
  5. Espere hasta que el indicador Attn permanezca encendido y no parpadee.
  6. Presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante tres segundos para apagar el dispositivo.
  7. Presione brevemente el botón de Encendido en la parte delantera del dispositivo para encenderlo.
    El Firebox se reinicia con los ajustes predeterminados de fábrica.
  1. Apague el dispositivo XTM.
  2. Presione y mantenga presionado el botón de flecha abajo en el panel delantero mientras enciende el dispositivo.
  3. Continúe presionando el botón flecha abajo hasta que aparezca el mensaje Inicio en Modo Seguro en la pantalla LCD.

Cuando el dispositivo XTM se inicia en modo seguro, la pantalla LCD muestra el número del modelo seguido de la palabra seguro. Cuando inicia un dispositivo en modo seguro:

  • El dispositivo usa temporalmente las configuraciones de seguridad y de red predeterminadas de fábrica. En modo seguro, la dirección IP de la interfaz 1 es 10.0.1.1.
  • No se quita la llave de licencia actual. Si ejecuta el asistente Quick Setup Wizard para crear una nueva configuración, el asistente usa la llave de licencia previamente instalada en el equipo.
  • Su configuración actual sólo se elimina cuando guarda un nuevo archivo de configuración en el Dispositivo XTM. Si reinicia el dispositivo antes de guardar una nueva configuración, el dispositivo utilizará su configuración actual.

Para restablecer una VM (máquina virtual) de FireboxV o XTMv, debe ejecutar el comando Fireware CLI restore factory-default.

Para más información, consulte Restablecer las Configuraciones Predeterminadas de Fábrica de FireboxV o XTMv.

Después de que ha restablecido las configuraciones predeterminadas de fábrica, puede conectar el equipo a la interfaz 1 y usar el Quick Setup Wizard o el Web Setup Wizard para crear una configuración básica o restablecer una imagen de copia de seguridad guardada.

Para más información, consulte Acerca de los Fireboxes Setup Wizards.

Ver También

Restablecer una Imagen de Copia de Seguridad del Firebox

Utilizar una Unidad USB para Realizar Copias de Respaldo y Restaurar el Sistema

Restaurar Automáticamente una Imagen de Copia de Seguridad desde un Dispositivo USB